Bankbranchen er uærlig

Den materialistiske forretningskultur i finanssektoren fremmer moral

Finansbranchen har intet godt omdømme, den betragtes som berygtet uærlig © freeimages
læst op

Bankfolk er notorisk uærlige - men hvad bringer dem til det? Dette spørgsmål er nu besvaret af schweiziske forskere ved hjælp af psykologiske eksperimenter. Deres konklusion: bankfolk er ikke i sig selv uærlige. Men den materialistiske erhvervskultur inden for finansbranchen fremmer uetisk adfærd. Jo mere en bankmedarbejder arbejder inden for bankernes kernevirksomhed, desto mere har han en tendens til at snyde, ifølge forskerne i tidsskriftet "Nature".

I de senere år har der været al mulig grund til at mistro bankfolk, da skandaler i finanssektoren har været rigelige - fra risikable investeringer, falsk bickering til systematisk fejlagtig investorinformation. Årsagen til denne forseelse ses af mange i den profit- og succesorienterede forretningskultur i branchen - men videnskabelig bevis herfor manglede, som Alain Cohn og hans kolleger fra University of Zurich forklarer.

Problemet med dette er, at der er mange andre faktorer, der kan have indflydelse på bankers adfærd ud over deres forretningskultur: det kan tænkes, at folk, der vælger at arbejde i finanssektoren, i sagens natur er mere uærlige. Men det kan også være, at håndteringen af ​​penge eller det høje konkurrencepres blandt bankfolk ødelægger karakteren. For at finde ud af, hvilke af disse faktorer der bidrager til bankers uærlighed, gennemførte Cohn og hans kolleger en række psykologiske eksperimenter.

Betinget for professionel personlighed

Til deres undersøgelse bad de først 128 ansatte i en stor, international bank om at besvare et online spørgeskema med syv spørgsmål. I disse behandlede halvdelen af ​​deltagerne arbejdsrelaterede emner, såsom bankens rolle. De andre emner modtog imidlertid spørgsmål fra ikke-erhvervsliv og blev for eksempel stillet efter deres aften-tv-forbrug.

Forstanden bag det: Undersøgelser viser, at de etiske normer, vi følger, kan være kontekstuelle. I erhvervslivet kan vi derfor handle anderledes end i den private sektor. Besvarelse af spørgeskemaer sørgede for, at halvdelen af ​​bankfolkene vækkede den professionelle personlighed og ikke den anden med den anden. udstilling

Møntskast som en ærlighedstest

Efter denne betingelse begyndte den faktiske test: Alle deltagere skulle kaste en mønt ti gange derhjemme og angive det respektive resultat - hoved eller nummer - via online form. De fik på forhånd at vide, at de ville modtage en belønning på $ 20 for hver rulle med antallet - under antagelse af, at deres odds var højere end en fiktiv forgængers.

Frem for alt kunne bankfolk i kerneforretningen blive vanærede med -billedmateriale

"Dette gav deltagerne et betydeligt incitament til at slå resultaterne af deres mandat, " forklarer Cohn og hans kolleger. Uanset om det er snydt og hvor stærkt, fandt forskerne ved at sammenligne resultaterne med den gennemsnitlige fordeling på sådanne M nzw rfen. Lignende eksperimenter blev udført parallelt med studerende og medlemmer af andre erhverv.

Investeringsledere snyder mere

Resultatet: Bankmedarbejderne, der tidligere blev mindet om med en spørgeskema til deres privatperson, forblev ærlige: deres resultater var i gennemsnit. I modsætning til bankfolk, der havde været betinget af professionel: 26 procent af dem snydt, som forskerne rapporterer. En hævdede at have kastet den ønskede mønt ti gange, mens andre kun scorede en til tre.

Interessant nok snydt de fleste af de bankansatte, der arbejdede som investeringsledere, forhandlere eller inden for et andet kerneområde i bankvirksomheden. De ansatte, der arbejdede inden for kundebehandling eller risikostyring, forblev på den anden side markant mere ærlige, som evalueringen viste.

Materialistiske værdier fremmer uærlighed

Men hvorfor handler bankfolk i den finansielle forretning mere uærlige end andre? En vigtig ledetråd blev fundet af forskerne, da de spurgte deres deltagere om vigtigheden af ​​materielle værdier. Det viste sig, at markant flere bankfolk mente, at social status primært var afhængig af økonomisk succes, da de arbejdede inden for kerneområdet og tidligere blev mindet om deres professionelle personlighed.

"Dette understøtter bekymring for påvirkningen af ​​materialistiske værdier i banksektoren og hævder, at de fremmer uærlighed, " siger Cohn og hans kolleger. Konkurrencepres, brug af penge eller antagelsen om, at andre spillere også ville snyde, viser sig imidlertid at være ikke-væsentlige påvirkende faktorer i yderligere eksperimenter.

"Hippokratisk" ed for bankfolk?

Ifølge forskerne antyder deres fund, at det faktisk er erhvervskulturen, der er fremherskende i finanssektoren, der fremmer så mange bankers uærlige opførsel. Men det betyder, at banker kan ændre det ved at ændre værdier og etiske standarder for deres ansatte. Et forslag: Bankansatte kunne aflægge en professionel ed svarende til den hippokratiske ed af lægerne eller få etisk uddannelse.

"Udfordringen nu er at etablere en kultur fra toppen, der fortæller folk, at der er ting, de ikke bør gøre, selvom de er lovlige og rentable, og deres chef aldrig ville fange dem." Se Lord Adair Turner, formand for Financial Services Authority i England. (Nature, 2014; doi: 10.1038 / nature13977)

(Natur, 20.11.2014 - NPO)